Reservatie
-
Reserveringen zijn pas geldig nadat het aanmeldingsformulier is ingevuld en de reservering is goedgekeurd via e-mail.
-
Je betaalt €50 voorschot bij de reservatie op rekeningnummer: BE02 0637 6830 8440. Dit bedrag wordt na de vakantieopvangperiode afgerekend van het totale bedrag.
-
Het verblijf moet voor de gehele gereserveerde periode betaald worden, ook als het dier eerder opgehaald wordt.
-
Verlenging van het verblijf kan uitsluitend indien er nog plaats is in het dierenpension, en moet vooraf gemeld worden per mail of schriftelijke verklaring. De verlenging wordt aan het gewone tarief aangerekend.
-
Indien de reservering buiten de schoolvakantieperiodes is, kan het vakantieverblijf kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur van tevoren. Indien de reservering tijdens de schoolvakantieperiodes is (gedeeltelijk of volledig), kan het vakantieverblijf kosteloos worden geannuleerd tot twee weken van tevoren. Het voorschot van €50 wordt dan terugbetaald. Wanneer je niet tijdig annuleert, zijn wij genoodzaakt die €50 voorschot in rekening te brengen.
-
Laat u na de opvangperiode niets meer van u horen, dan zijn uw dieren na 2 weken mijn eigendom, ik zal dan een nieuw huis voor de cavia's zoeken.
Brengen en ophalen
-
Het brengen en ophalen van de dieren is mogelijk op afspraak. Het pension dient vooraf te worden gereserveerd, dat kan via het aanmeldingsformulier. Wij bekijken deze en nemen zo snel mogelijk contact met u op om de reservering te bevestigen.
-
Tijdens het schooljaar kan er op een weekdag enkel een afspraak gemaakt worden na 16u. Tijdens schoolvakanties of weekends valt dit samen te overleggen.
Eigen materiaal
-
Voor cavia’s hoeft geen eigen kooi mee te worden genomen. Wij hebben onze eigen verblijven. Het beste kun je de dieren vervoeren in een transportbox/ -mand.
-
Alle meegegeven materiaal is op eigen risico en moet gemerkt zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging. Dit kan nooit reden zijn tot het vragen van een vergoeding of terugbetaling.
Voeding & verzorging
1. Het in pension afgegeven dier zal de nodige zorg en voeding krijgen. De dieren krijgen dagelijks twee keer groenten en er wordt ongelimiteerd hooi en water voorzien door Cavy Opvang. De korrels en vitamine C dienen door de eigenaar meegebracht worden en zullen 1 of 2x per dag toegediend worden tijdens de opvangperiode. Dit kan je bij reservering zelf kiezen.
Ziekte, medische zorg/kosten
-
Dieren met een besmettelijke ziekte of huidaandoening worden geweigerd in het pension. Het dierenpension is niet verantwoordelijk voor besmettelijke huidaandoeningen.
-
Dieren die extra medische zorg nodig hebben (bijv. medicatie, dwangvoeren, etc.) zijn ook welkom in ons pension. Hiervoor vragen wij een toeslag van €2 per dier per week. Je kan ook de nagels van je cavia laten knippen, dit kost €2 per dier.
-
Als jouw dier tijdens de opvangperiode ziek wordt, dan nemen wij contact op met onze dierenarts en zullen wij zijn adviezen opvolgen. Wij zullen zo snel als mogelijk contact met je opnemen. De kosten van de dierenarts zullen bij het ophalen van de dieren worden verrekend.
-
Dieren die zonder aanwijsbare reden veel gewicht verliezen zullen onderzocht worden door de contractdierenarts, de kosten hiervan, alsmede de behandelingskosten zullen doorberekend worden aan de eigenaar. De vakantieopvang kan nooit aansprakelijk gesteld worden bij gewichtsverlies.
-
Cavy Opvang kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor ziekte, verwondingen of sterfgevallen tijdens of na het verblijf in het pension. In geval van overlijden zal telefonisch contact opgenomen worden.